1.2. Visite www.kbgamescolombia.com
y describa cómo fue diseñado el esquema de esta tienda virtual. Realice un mapa
de sitio y adjunte imágenes del mismo.
El
sitio consultado cuenta con características de una plataforma B2C donde el
distribuidor es quien tiene el contacto con el consumidor final haciendo las
veces de intermediario con el fabricante, para la página consultada se ve
claramente que son distribuidores de tres diferentes tipos de consolas y toda
una gama de video juegos para diferentes tipos de consumidores.
El
sitio cuenta con un dominio dentro de la red el cual lo identifica claramente
como distribuidor de juegos en Colombia, por las características de su dominio
podemos determinar que el tipo de lenguaje usado para el desarrollo de este
sitio es conocido como php.
Dentro
su diseño cuenta con 4 opciones generales que le permite al usuario una rápida
navegación y ubicación de sus diferentes productos, puntos de distribución y
localización geográfica lo que es fundamental teniendo en cuenta el tipo de
usuarios que tienen acceso a la cuenta y los procesos que se ejecutan al
interior de su sitio como las compras y pagos en línea.
Cuenta
con base de datos y sección amplia de productos (consolas) por marca y
fabricante dándole al usuario la posibilidad de identificar la amplia gama de
posibilidades dentro del sitio y consulta directa sobre el producto que se
requiere, de igual forma cuenta con la opción de ampliar su base de datos de
usuarios al permitir su registro a través de un sencillo formulario, otra
opción de búsqueda con que cuentan los usuarios es una grilla de búsqueda por
producto para usuarios que desean tener información más directa sin tener que
navegar por el sitio.
Como
un atractivo a su sitio cuenta con la reproducción y créditos de algunos de los
juegos más destacados del momento permitiéndole al usuario tener un
acercamiento al juego y vivir algo de las experiencias que se pueden sentir.
En
su interface cuenta con un escalafón o top de los juegos más vendidos, informa su
precio y calificación con estrellas que los usuarios le han otorgado luego de
su propia experiencia lo que le permite a los demás compradores y administrador
del sitio medir la experiencia del usuario y calidad del juego, de igual forma
cuenta con los últimos lanzamientos, informa su precio y calificación con estrellas.
Este sitio tiene disponible para los usuarios la compra
y pago en línea de cualquiera de los productos disponibles en las secciones de
la tienda, permitiendo que los pagos puedan realizarse a través de tarjetas de
crédito y consignaciones en diferentes entidades bancarias.
Una de las particularidades de este sitio es la
posibilidad de acceso a una comunidad virtual lo que pone a los usuarios en un
punto privilegiado entre los usuarios que ingresan con regularidad a este espacio,
una característica de este sitio es la atención del usuario la importancia que
le han dado al contacto directamente desde la página sin tener que salir o
buscar otro enlace para acceder a este servicio cumpliendo con varios objetivos
específicos el soporte técnico, Juegos en línea y accesorios tanto para los
usuario habituales como para los que no lo son. En la dinámica de su negocio es
claro que es importante tener claro cuáles son las tendencias y preferencias
entre los usuarios por lo cual han puesto una sencilla encuesta con el fin de
medir este comportamiento.
1.2.1
Responda
las siguientes preguntas:
¿Qué productos ofrece esta tienda on line? Realice una descripción de los
mismos
NINTENDO/Consolas
NINTENDO/Consolas Portatiles
SONY/Consolas
SONY/Consolas Portatiles
MICROSOFT
RETROBOX/En este espacio se pueden encontrar consolas, accesorios y juegos de las consolas más antiguas, ya que existen clientes a los cuales les gusta quedarse con lo clásico.
¿Qué diferencias encuentra entre los precios de la consola Nintendo Wii
ofrecidas en mercado libre y esta tienda On line?
Debido a las condiciones de compra
es más barato comprar mediante mercado libre que en la tienda virtual de juegos
KBGames
KBGames cubre los gastos de envió,
garantiza que su compra le va a llegar a la puesta de su casa y lo pagos ya
sean mediante el banco o electrónicos, son seguros.
Mercado libre las
opciones de compra varían según las condiciones del vendedor, por ejemplo los
costos de envió pueden ser asumidos por el vendedor o el comprador, los medios de pago pueden ser con
tarjeta de crédito, efectivo, consignación y giro postal.
Por lo expuesto anteriormente es más seguro adquirir productos
100%garantizado y sin ningún riego por la la tienda virtua KBGames, lo que hace que se genere un mayor costo.
¿Qué valores agregados ofrece esta tienda a sus clientes?
-KBGames
presta a sus usuarios servicio de
soporte para cada una de sus consolas de mesa y portátiles, se envía la
inquietud mediante correo.
-Ventas de accesorios de cada una de sus consolas
ofrecidas al mercado.
-Tiene un club donde informa a sus clientes de descuentos,
torneos, lanzamientos, y lo último en videojuegos.
-Ofrece la opción de comprar
mediante consignación o con tarjeta, como el usuario lo prefiera. Juegos en
línea gratis.
-Tiene tiendas físicas en diferentes puntos de Bogotá.
1.2.2 Realice una
segmentación psicográfica y demográfica del público objetivo de esta tienda on
line.
1.2.3 Identifique los
costos de venta a los que posiblemente incurre el vendedor para comercializar
su producto.
Sueldos
de sus empleados
Fletes de transporte
Costos de envio
Seguros de transporte
Publicidad
Mercadeo y almacenamiento en bodega.
